Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda

cb500f mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dikendalikan…

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PembetulanKeselamatan AkaunDasar KukiHubungi Kami
cb500f Ketahui Cara Kami Menjaga Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka Permintaan Privasi Bersama Kami

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda, pasukan privasi cb500f sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk pertanyaan umum berkaitan privasi.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan permintaan akses atau pembetulan…
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Semak Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Kami melaksanakan kawalan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa, dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan dienkripsi menggunakan TLS semasa penghantaran dan disimpan dalam format terenkripsi pada pelayan kami, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod minimum selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa.

Permohonan Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami dan kami akan bertindak balas dalam tiga hari bekerja.

Pendedahan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang terikat dengan perjanjian perlindungan data, dan tidak pernah untuk tujuan pengiklanan pihak luar.

Buka Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara cb500f mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus maklumat anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti, dan butiran transaksi yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, semata-mata untuk menjalankan perkhidmatan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang privasi dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod minimum disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan penghapusan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.

Anda boleh menerima, menolak, atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform, tetapi kuki sesi asas diperlukan untuk mengekalkan keselamatan log masuk akaun anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung, atau borang dalam akaun. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah yang disokong.