Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

cb500f menetapkan terma dan syarat ini supaya anda tahu dengan tepat apa yang diharapkan daripada kami dan apa yang kami harapkan daripada anda.

Terma Jelas & Mudah DifahamiHak Pengguna DilindungiDikemas Kini Secara BerkalaTerpakai di Wilayah yang DisokongBahasa Melayu & Inggeris

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajah Terma Kami Sebelum Bermula

cb500f Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mentadbir semua aktiviti dalam akaun cb500f anda, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, dan penggunaan semua permainan dalam lobi kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami

1
berhak mengubah terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam bahagian penyelesaian pertikaian di bawah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

Kami mengendalikan maklumat akaun anda dengan teliti dan mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan penyulitan. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memahami cara lobi digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti luar biasa akan mencetuskan semakan keselamatan automatik sebelum transaksi diproses.

Pengekalan Rekod

Rekod deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama minimum tiga tahun. Anda boleh meminta penyata transaksi penuh melalui bahagian sejarah dalam akaun anda.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk permintaan akses data, pembetulan maklumat peribadi, atau pertanyaan tentang cara data anda digunakan, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai dalam akaun anda.

Meminta Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Soalan Biasa tentang Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat cb500f, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami mengendalikan perubahan dasar.

Terma kami meliputi semua aspek penggunaan akaun — dari cara deposit melalui Touch 'n Go dan FPX diproses, kepada peraturan penggunaan lobi permainan, prosedur pengeluaran wang, dan tanggungjawab kedua-dua pihak di wilayah yang disokong.

Kami akan sentiasa memberikan notis sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, sama ada melalui e-mel berdaftar atau paparan dalam akaun anda. Penggunaan akaun selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman web cb500f.mobi dan dalam bahagian tetapan akaun anda. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard kami.

Pertikaian diselesaikan melalui proses aduan dalaman terlebih dahulu — hubungi sokongan dengan butiran lengkap. Jika tidak diselesaikan dalam 14 hari, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow. Masa pemprosesan dan had transaksi untuk setiap kaedah dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Rekod akaun disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya tiga hingga lima tahun. Selepas tempoh itu, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Semak Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Ketahui Cara Kami Menguruskan Data Anda

Penyimpanan Data

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Meminta Perubahan

Soalan Biasa tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang diliputi oleh terma dan syarat cb500f?

02 Bolehkah cb500f mengubah terma dan syarat tanpa notis?

03 Bagaimana saya boleh mendapatkan salinan terma semasa?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

05 Bagaimana pertikaian antara saya dan cb500f diselesaikan?

06 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay dan Boost?

07 Berapa lama data akaun saya disimpan selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan